xsqnam – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tại xsqnam, việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết minh bạch về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn trên toàn nền tảng. Chính sách này có hiệu lực với tất cả người dùng sử dụng dịch vụ xsqnam.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
xsqnam thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa cho người dùng tại Việt Nam. Các dữ liệu này bao gồm thông tin tài khoản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh mà bạn cung cấp khi đăng ký. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt nhằm đảm bảo trải nghiệm tương thích và ổn định. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND – bao gồm phương thức nạp rút tiền, số giao dịch và lịch sử giao dịch – được ghi lại để xác nhận và xử lý tài chính chính xác. Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu cookies và dữ liệu sử dụng như thói quen điều hướng, thời gian trên nền tảng và các tính năng bạn tương tác, giúp cải thiện liên tục chất lượng dịch vụ.
Thông tin tài khoản
Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của nền tảng.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và dữ liệu kết nối được ghi nhận để đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập.
Thông tin thanh toán VND
Lịch sử nạp rút, phương thức thanh toán nội địa và số tham chiếu giao dịch được lưu trữ để xử lý và đối soát tài chính.
Mục đích sử dụng dữ liệu
xsqnam sử dụng dữ liệu thu thập được vì một số mục đích cụ thể và hợp pháp nhằm phục vụ người dùng Việt Nam tốt nhất. Trước tiên, thông tin tài khoản giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người dùng đủ 18 tuổi mới có thể truy cập dịch vụ. Dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng được phân tích để phát hiện các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn trước các truy cập trái phép. Thông tin thanh toán được xử lý để hoàn tất giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và kịp thời. Chúng tôi cũng dùng dữ liệu để cải thiện giao diện người dùng, cá nhân hóa đề xuất trò chơi và tối ưu hiệu suất ứng dụng mobile. Cuối cùng, một phần dữ liệu được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và các thông tin dịch vụ theo yêu cầu của bạn.
Cookies & theo dõi
xsqnam sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookies thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật phiên làm việc của bạn. Cookies phân tích cho phép chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng khác nhau, từ đó liên tục cải tiến giao diện và hiệu suất. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng nếu cookies thiết yếu bị vô hiệu hóa. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài xsqnam hay bán dữ liệu hành vi cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Cookies thiết yếu
Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể vô hiệu hóa.
Cookies phân tích
Giúp chúng tôi đo lường lưu lượng và hành vi điều hướng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Cookies tùy chọn
Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân hóa khác của bạn.
Kiểm soát cookies
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookies không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
xsqnam áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc được nội dung trong quá trình truyền. Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, bao gồm tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền. Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi của hệ thống. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích ban đầu – dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, và trong tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Nhân viên xsqnam chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi có lý do hợp lệ và phải tuân thủ cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
xsqnam không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động nền tảng, chẳng hạn như nhà xử lý thanh toán VND được cấp phép, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc đối tác hỗ trợ kỹ thuật. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận. Ngoài ra, chúng tôi có thể buộc phải tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân thủ chính sách bảo mật này. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi bất kỳ sự thay đổi lớn nào liên quan đến việc chia sẻ dữ liệu có hiệu lực.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Với tư cách là người dùng xsqnam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi đang lưu giữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Quyền chỉnh sửa giúp bạn cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trực tiếp qua trang hồ sơ tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ. Quyền xóa dữ liệu cho phép bạn yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ các thông tin cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý. Bạn cũng có quyền hạn chế xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét, cũng như quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cho một số mục đích nhất định. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi và yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà xsqnam đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác qua trang tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ các thông tin cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
Tùy chọn kiểm soát dữ liệu
xsqnam cung cấp cho người dùng nhiều tùy chọn để kiểm soát cách dữ liệu của họ được sử dụng trong phạm vi cho phép của pháp luật. Bạn có thể chọn không nhận email tiếp thị và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Đối với cookies không thiết yếu, bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa chúng mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập cơ bản. Nếu bạn muốn tạm thời vô hiệu hóa tài khoản nhưng chưa muốn xóa hoàn toàn, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình phù hợp. Chúng tôi tôn trọng mọi lựa chọn của bạn và đảm bảo rằng việc thực thi các tùy chọn kiểm soát này không làm ảnh hưởng tiêu cực đến quyền sử dụng các dịch vụ cốt lõi của nền tảng.
Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ của xsqnam, yêu cầu pháp lý mới hoặc các thực hành bảo mật được cải thiện. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và chấm dứt sử dụng dịch vụ theo quy trình đã nêu ở phần Quyền của người dùng.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, đội ngũ xsqnam luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Bạn có thể liên hệ chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.